「一手天后」Ada:別人不做的生意,我都搶來做!

人生不如意事十常八九,就像今期置富人生的主角 – 美聯物業客戶總監李菊英(Ada),初入職場就遭遇了性別歧視,早早觸碰到「職場天花板」。但之後她果斷選擇了適合自己的跑道,勇往直前,幸運地踏上了快速成長的置富人生路。

遭遇職場性別「偏見 轉戰地產圈

在加入美聯之前,Ada一直在一間珠寶行從事銷售。在四年多的時間內,她每年業績都是在店中數一數二的,但由於老板「重男輕女」的性別偏見,而一直都未能獲得晉升。

從小負擔起家裏大小事務的Ada,就像大家心目中的「大家姐」一樣,堅強獨立,不肯認輸。面對這份升職無望、兼且看不到工作前景的工作,她果斷「止蝕」,想憑自己的能力謀求更好的發展。辭職的那一刻,Ada心中沒有絲毫猶豫。

一天Ada從報紙上看到美聯物業將軍澳分行的招聘廣告,令她「怦然心動」。記得之前就有位在小型代理行從業多年的朋友,一直勸說她轉做地產代理。看到招聘廣告上寫著「多勞多得,收入無上限」,再想起上一份工作的不公平待遇,Ada當下立刻決定去到那時「還未開發」的將軍澳區的美聯分行,並且成功應聘,正式轉戰地產圈。

 

入行即開單 這輩子不會轉行

過往戰績彪炳的Top sales果然展現出「即戰力」,才上班第一個月,Ada就連做3個商鋪的成交,第二個月,又賣出了4間一手新樓。「剛入行時其實沒有任何優勢,就是記著前輩所說的,這一行只要勤力去做,就一定行。」於是Ada謹遵教誨,每天努力打電話;又在售樓廠搶著給客戶遞名片,憑藉不服輸的進取心,很快有了接二連三的成交。

入職兩個月後,Ada的收入就達到了之前全年收入的好幾倍,這讓「大家姐」欣喜不已,因為有了更多的收入,就能給家人更好的生活。更重要的是,Ada在這份工作裏證明了自己的價值,找對了事業「跑道」,一個普通人也可以擁有和專業人士一樣的高收入。「當時我就認定這行適合自己,這輩子都不會再做其他行業了。」

 

用心做租務 贏得業主認可

經歷了剛入行的「蜜月期」,也難免遇到「低谷」,作為新人的Ada並沒有受到打擊,而是愈戰愈勇,比以往更加勤力。

眼見買賣成交少了,她就全力轉做租務儲客。那時候將軍澳區就有很多科技大學的內地學生租住,但是因為租樓佣金不高,而且往往也是4至5個學生合租一個單位,兼且每個人都要帶去看一次,明顯是一件「吃力不討好」的苦工。因此,不少同分行的師兄師姐均對這種「無肉食」的生意不感興趣。但是成功之道在於「做別人不做的事」,因此Ada就搶來做這差事。

「我不想讓自己感到太閑,那些看似瑣碎的事情,其實也是給予客戶服務,既然選擇接下工作,就要好好做。」回想那段日子,Ada坦言真的很辛苦,既要處理睇樓、合約的事宜,又要幫「初來報到」的內地學生處理開通電話網絡、八達通、水電煤等瑣事;而且家裏有什麽東西壞了,也是由她找師傅修理;在「大熱天時」,還跑去屯門給業主送租金,十足十「管家」一樣。

Ada出色的表現獲得美聯精英會嘉許

有一次,Ada遇到了一樁棘手的事情。在退租的時候,業主眼見物業被租客搞到「烏煙瘴氣」而大發雷霆,硬要學生們賠償2萬元,否則就報警。

Ada作為中間人,一邊要安撫業主的不滿情緒,一邊又要想辦法解決問題。「他們雙方爭持不下,我想我要說句公道說話,雖說學生把單位弄成這樣確實不對,但是賠償2萬元也未免太多。」在Ada的調停下,業主最終同意由Ada找師傅來清潔到自己滿意為止。一番清洗和粉刷,最終花了1.2萬元,學生們亦省下了8000元,總算是皆大歡喜的結局。

在這樣周到的服務下,不僅學生租客們被Ada照顧得「妥妥貼貼」,業主們也非常輕鬆,只要安心收租就好。久而久之,Ada漸漸得到了愈多愈多業主的認可,於是把物業裝修等很多事務都交給她協助,又見她辦得十分妥帖細致,就更加信任Ada。得到大批業主的信任和支持,當樓市走過淡市後,Ada的業績也極速回升。

一手天后 千里飛機收訂

因為入行後的幾單成交都是一手新樓買賣,加上Ada在之後的幾年也專注做一手,平均每年的一手成交佔比都是8成左右,這為她贏得了將軍澳區「一手天后」的名號。

「其實也要感激公司的大平台跨區網絡強大,除了代理的一手盤會比小行多很多,另外還會在現場給予很多支持,大至法律、按揭服務;小至為客戶提供餐飲等應有盡有,最重要作為業界首間『上市公司』自然是監管到位,售後服務也有保障,這些都讓客戶可以安心把幾百萬甚至上千萬的物業交易委托給我們。」

Ada參加美聯精英會日本激賞充電之旅

Ada提到,最讓她難忘的一手成交發生在去年。那名客戶是一位內地的企業家,有一天經過分行門口想了解周邊的樓盤,普通話水平不俗的Ada熱情接待了他,並留下微信方便聯絡。

在此期間,每逢出現合適的新樓盤,Ada就會介紹給對方,如果客戶有興趣,她就會把更詳細的資料搜集整理後發過去。經過幾次跟進之後,客戶果然選中了將軍澳一個熱賣新盤的特色單位和一個四房戶。但是因為工作原因,客戶不方便親身到香港交付訂金。Ada就向上司求助,並得到發展商同意,帶齊所有資料以及律師等專業人士,一起乘飛機到內地去給客戶「千里收訂」,最終成功促成這單當時將軍澳最高呎價的成交。

5000元到兩層樓 =儲錢

也許是冥冥之中和樓市有一種緣分,Ada自己的置業故事也成為了她最樂於和客戶分享的真實個案。

早於2003年,Ada就用5000元首期在深圳買了一個「1房1廳」的小型單位。到了2010年,Ada賣了深圳的物業,並用賣樓的錢在深水埗買了一間100多萬的兩房單位。再幾年之後,她和家人以深水埗已經升值到600多萬的房子做「加按」,用貸款的錢又買入了將軍澳日出康城900多萬的三房套房。

就這樣,從最初的5000元,變成現在兩套幾百萬的物業,「當初如果沒有買樓,僅僅5000元到現在會有價值?這讓我堅定了買樓就是存錢的信念。」

Ada分享到,有一個在科技大學做文職的客戶,和丈夫一直租樓,猶豫了很久都沒有買樓,因為他們想要買港島物業,又想要三房,還想要優質校網。

Ada勸說客戶,其實一年下來租金都要十幾萬,與其幫人供樓,不如自己儲蓄付首期。她根據兩人的收入情況,提出港島樓對於他們來說負擔太重,不現實,不如選擇交通便利的將軍澳區。最終夫妻在Ada的力勸之下,才同意去抽籤,沒想到一抽就抽中了最便宜的三房戶,雙方皆大歡喜,直到現在客戶都非常感謝Ada當初堅持讓他們買樓。

Ada與家人溫馨出遊

育有兩個兒子的Ada直言,一直不夠時間陪伴他們,把所有的精力都留給了工作,但是只要休假,她都會選擇和兒子在一起。小兒子曾經不滿媽媽太忙,問她:「媽媽你要錢還是要兒子?」Ada笑說,「有錢才能給你更好的教育和生活呀。」

即使坐擁「一手天后」的美名,Ada依然會每天一大早到分行,展開一天的工作;而且也會在生日及其他「大時大節」,精心為客戶送上祝福;同時又不斷提升自己的內在,給客戶更專業的服務。

「這份工作給予我的,不僅是豐厚的收入,還讓我認識了各行各業的人士,擴大了社交圈子,讓我成為了更好的自己。」發自內心地喜歡一份工作,應該就是如今Ada最真實的寫照吧。

置富錦囊:買樓就是儲蓄,一手新盤節省裝修費和佣金,值得優先考慮。

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