成日有人同我讲，地产代理想争生意，系咪一定要靠资历、靠识人多先至得？我会话：喺我地九豪入面，识人多系优势，但识得用“科技”加“真心”去筑起一个口碑网，先至系赢家。
我喺九龙豪宅区打拼咗咁多年，由前线做到主管，经手过无数大刁。虽然市场成日变，但我心入面一直有一条坚守嘅终极指南针，就系：“客户至上，专业诚信”。
对我嚟讲，呢八个字从来唔系用嚟贴喺墙上嘅口号，而系每日行出门口做代理嘅真实行动。
好多人以为，帮个客签完临约、收埋佣，个服务就叫完结。我话：错，促成成交从来唔系“终点”，而系“信任嘅起点”。
我好注重做售后服务，平时有最新嘅楼市风向、政策改动，我第一时间亲自话畀啲客听，得闲又会搞下私人聚会。我唔会夹硬推销，我只会帮个客谂边个方案“最啱佢”。久而久之，啲客觉得我信得过，买完一间又介绍朋友嚟买，单一成交就咁滚雪球一样，变成一个强大嘅“口碑网络”。
喺高端客群入面，尤其做豪宅，呢种“回头率”先至系最珍贵嘅资产。
除咗靠真心，我喺管理上最独特嘅地方，就系敢于打破传统框框。我成日同团队讲：做豪宅唔代表要守旧，相反，我哋要将科技真正“落地”。
仲记得之前，我有幸同集团管理层、仲有旗下嘅网红同事，一齐去北京中央电视台交流，探讨小红书同各大社交媒体对地产行业嘅影响力。𠮶次交流真系大开眼界，亦更加坚定了我行“PropTech”呢条路。
市场行得快，我哋就要行得更前。我带领成个团队全面引入AI工具：
以往嘅做法：靠经纪脑袋记盘、盲目去撞，浪费时间。
我哋而家嘅做法： 用AI做大数据物业匹配，喺个客开口之前，我哋已经提早洞悉佢嘅潜在需求；同时大胆开拓社交媒体、玩直播睇楼，等啲客足不出户都有“身临其境”嘅体验。
呢啲同传统截然不同嘅新玩法，直接带动我哋团队嘅成交成功率，逆市暴升咗大约两成。
今时今日嘅市场，讲求嘅系“多元共融”。作为主管，我唔单止要自己爆数，更要做团队嘅“最强后盾”。
近年有好多内地专才加入公司，一入行可能对香港楼市或者流程唔太熟悉。我定期开分享会，将我多年嘅实战经验、同埋公司嘅专业流程，毫无保留咁传授畀佢哋，帮佢哋光速融入。我仲主动推动前线同后勤部门大联动，一齐策划大型楼盘推介日，务求做到一站式最贴心嘅优质服务。
回顾过去一整年嘅出色业绩，我深深体会到：只要你肯以客为心，深耕长远嘅关系，同时将集团提供嘅培训资源同顶尖科技（AI）用到极致，未来无论市况点变，我哋都一样可以精准锁定客群，把握爆数先机！
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