【28Hse】打风爆窗渗水有得赔?家居保险不保事项你要知!

每年6月至9月都是香港较常受台风影响的季节。每逢台风袭港,不时都会出现窗户爆裂、窗框松脱甚至堕街的事故,部分住宅亦可能因暴雨及强风而出现漏水、渗水,甚至停电等情况。

一旦家居因台风受损,维修费用可以相当可观。那么,大家平日购买的家居保险,究竟是否涵盖这类因台风引致的损失?那些情况可以索偿,又有那些情况可能不受保障?

家居保险保障范围与常见索偿情况

一般而言,家居保险主要保障因突发意外而造成的家居财物损失,例如火灾、爆窃、水浸、台风及暴雨等。保险业监管局亦指出,台风、水灾等情况通常属于家居保险常见的受保风险之一,不过实际保障范围、赔偿上限及垫底费,仍要视乎个别保单条款而定。

以台风导致窗户爆裂为例,如果强风令窗户受损,继而令雨水进入屋内,导致傢俬、电器或其他家居财物损毁,部分家居保险有机会作出赔偿。不过,窗框、外墙或楼宇结构本身的损毁,未必属于一般家居财物保险的保障范围,因为这类项目通常涉及楼宇本身,可能要视乎有没有另外购买楼宇保险或俗称“火险”的保障。

另一个常见情况是台风期间出现漏水或渗水。部分家居保险会保障因暴雨、水浸或雨水渗漏而造成的家居财物损失,但一般都会设有垫底费,即投保人需要自行承担部分损失。不同保险计划的垫底费可以相差很大,所以投保时除了要比较保费,亦应留意涉及水浸、渗水等索偿的自付金额。

不过,要留意的是,家居保险通常保障的是“突发及意外”造成的损失,而不是日久失修。例如窗框本身已经严重老化、喉管因长期缺乏维修而漏水,或者投保前已经存在渗水问题,保险公司有可能视为自然损耗、保养不足或已存在问题,而不作赔偿。

至于窗户松脱堕街,如果击中途人或损毁他人财物,情况便不只涉及自己屋内的损失,更可能牵涉第三者责任。不少家居保险都包括第三者法律责任保障,如果投保人因家居意外而依法需要向第三者作出赔偿,相关保障有机会派上用场。

投保注意事项与台风后索偿指引

因此,买家或业主在选择家居保险时,不能只看每年保费多少,更要仔细比较保障范围、每项赔偿上限、垫底费以及不保事项。尤其是居住在临海、低洼地区,或者楼龄较高的物业,更应特别留意台风、水浸、渗水及窗户相关保障是否足够。

最后,如果台风后家中真的出现损毁,应尽快拍照或录影,保留受损情况、维修单据及相关证明,并尽快通知保险公司。在保险公司未完成评估前,亦不要随意弃置受损物品。如果涉及第三者索偿,更不要自行与对方达成赔偿协议,应先交由保险公司跟进,以免影响日后索偿。

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