洗衣机揾师傅整定原厂维修好？费用、常见故障与解决方法
说到“整冷气”及“整洗衣机”，相信是不少人的恶梦。两种家电在家居内都有不可取代的地位，而维修费用亦均要价不菲。冷气坏掉还可以“热但唔辛苦”地不开冷气，但洗衣机坏掉无法在家洗污糟衫，就实在令人头痛。
要整洗衣机？本文为你分析洗衣机维修的费用、常见故障原因及处理方法，解决你烦恼！
洗衣机维修费用
洗衣机的维修费用不容忽视。根据消委会的调查，洗衣机及洗衣干衣机的平均维修费用为 HK$1,083。维修费用因故障类型和维修方式不同而异。
常见故障原因
消委会的调查报告成功访问超过1,400个家庭，发现洗衣机故障常见于以下几个方面：
- 喉管漏水或爆裂（22％）
- 默认程式问题（14％）
- 机门或胶圈破损（11％）
- 机身摇晃（11％）
- 滚筒不转动（11％）
- 异常噪音（10％）
如果你发现洗衣机出现漏水、脱水不干的情况，就可以排查以下原因找出问题所在，并尝试以相应方法进行维坐。
洗衣机漏水的原因及相应维修方法
- 排水系统问题：检查排水管的堵塞、安装高度及长度。
- 本体问题：检查门封条、机器平衡及滤网。
- 内部零件故障：需专业人员检查。
- 水压过高或洗衣剂过量：调整水压和洗衣剂用量。
洗衣机脱水不干的原因与相应解决方法
- 过载问题：减少衣物数量。
- 机器不平衡：调整脚座保持水平。
- 排水管堵塞：检查并清理堵塞物。
- 滤网堵塞：定期清洁滤网。
- 排水管安装问题：检查连接是否正确。
- 使用不当洗衣粉：选择低泡沫洗衣粉。
洗衣机没反应的解决方法
- 电源检查：确认电源线插好，检查断路器。
- 设定问题：确认机器设定正确，门已完全关闭。
- 水源问题：确保水龙头开启，水管无堵塞。
维修选择：维修师傅 vs 原厂维修
如果洗衣机问题持续，而以上方法皆无法有效解决的话，最适合的做法还是联络专业技术人员维修处理。那么，维修洗衣机应该找维修师傅还是原厂维修好？
市面上的确有不少专门维修洗衣机及家电的师傅，但质素参差不齐，新闻报导不时可见有维修师傅与业主基于维修问题发生争拗甚至争执。除此之外，找师傅维修洗衣机，亦可能出现师傅“狮子开大口”，维修费用为“海鲜价”等问题，令人头痛。
相比之下，原厂维修洗衣机肯定明码实价，并且因为有正式的客户服务渠道，所以维修服务的质素通常较有保证。当然，服务质素与价钱亦成正比。以一个德国家电品牌为例，保养期过后若需要维修嵌入式洗衣机，就会被收取HK$850上门检查收费，以及HK$950维修中心人工，费用至少HK$1800，还要尚未计算来回运费！
结论是，为了确保服务质素，原厂维修会是较佳选择。那么，有方法能享受优质维修服务之余，又无需大伤荷包吗？家电保养保险就能解决你上述烦恼。
两全其美：家电保养保险
市面上家居保险，一般只会赔偿家庭电器因意外而损坏的维修费用，若属家电故障则不会受理。有少数家居保险即使受理，受保家电种类也只有6种，种类少而保费相对昂贵。
有见及此，OneDegree就推出专为家电而设的家电保养保险，一个保费包括14种电器的维修保障，保养期更长达60个月。OneDegree家电保养保险会根据家居面积计算保费，收费清晰易明。
小贴士：
- 随新楼盘附送的电器亦属保障范围之内。索偿时可提供任何证明受保单位业主身份的文件，以及任何可证明购买物业时附送电器清单的文件，以供保险公司根据电器品牌型号作出赔偿。
- 电器保障只适用于业主自用的电器，或属于租客拥有的电器，如该电器属出租单位附送，则可能不受保障。
- 电器必须在香港购买，并需要提供单据等文件去证明购买日期、价值、保养期及电器拥有者等相关资讯，而且该电器必需经官方认可的维修商维费方可索偿。