美聯經紀日誌 – 「溝通慢熱型」人格逆襲:點樣用 AI 打造「親切感」成交術?

成日有新入行同事問我:如果自己性格比較內斂、講嘢容易慢熱,係咪就唔適合做地產代理?非也!有人以為做Top Sales 一定要「talk得」、「自來熟」,但我會話:「外向」固然係優勢,但喺今時今日,靠「真誠」加上「科技智取」,慢熱型人格一樣可以喺地產代理業大放異彩!

我而家喺馬鞍山工作,近年個業績都相當唔錯。入行以來,一直將集團「誠信至上」嘅文化銘記於心。對客戶永遠坦誠、笑臉迎人,用最真摯嘅態度去贏取長期信任。不過坦白講,以前因為自己溝通上比較慢熱,有時想表達得親切啲,卻往往苦惱點樣開口,甚至擔心文字訊息拿捏得唔夠到位,影響發揮。

慢熱唔係障礙,科技先係你嘅「感情催化劑」

面對傳訊溝通嘅短板,我選擇主動求變。除咗喺近年嘗試拍「KOL帶睇樓」短片突破自己之外,近年亦都同團隊其他成員積極引入「豆包」等AI工具,將科技變成我嘅「聊天神隊友」!

簡單舉個例子,以前要打一封親切又專業嘅WhatsApp訊息,可能要花唔少時間反覆琢磨;依家善用AI幫手潤色,無論係遣詞用字定語氣態度,都可以瞬間變得更清晰、親切又自然。訊息發出前經AI優化過,客戶收到感到舒適愉快,信任感自然瞬間提升,成交機會亦大大增加!科技加持,反而成為我呢種「慢熱型」人格閃耀嘅獨門武器,成功蛻變成客戶最可靠嘅置業夥伴。

一人走得快,一隊人走得遠

除了科技賦能,一個溫暖嘅團隊文化亦係成功嘅基石。我同團隊嘅關係好似家人咁包容、無私分享,資深同事會主動帶新人拍樓盤、傳授實戰技巧,互相支持。呢種無私嘅文化,亦大大加速咗新同事同內地專才嘅融入,形成強大團隊凝聚力。

加入公司最大收穫,係遇到一班好同事同好客戶,令我嘅工作同人生都充滿溫度。以前嘅內斂慢熱,今日喺AI同團隊嘅支撐下,已經綻放出最親切嘅光芒,同團隊同事一齊成就共贏!

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