行內唔少頂尖Sales轉做主管之後，最常遇到嘅樽頸唔係追數，而係過往嘅成功反而變咗舊包袱。作為美聯經紀嘅一份子，想同大家分享一個管理思維——放低身段，先係帶領團隊開更多單嘅關鍵。
回想我啱啱由Sales晉升做團隊主管嗰陣，面對嘅第一個挑戰，其實唔係業績數字，而係點樣超越過往嘅自己。我成日形容嗰陣嘅心境：「過往嘅成功經驗，就好似一杯盛滿咗嘅水，雖然珍貴，但如果你唔倒走啲，根本再裝唔入新嘢。」
正正係呢份覺悟，我決定「倒空自己」——主動卸下所有光環，以一個學習者嘅姿態，行入一個融合咗本地經驗同內地視野嘅多元團隊。作為一個與時並進嘅主管，如果帶兵淨係靠行規同資歷，條路只會越行越窄。當我用「空杯心態」帶領團隊，我先真正「睇到」大家嘅隱形優勢。我總結咗自己帶領一班美聯經紀團隊打江山嘅 4 大策略，既有管理溫度，又有生意「錢途」：
• 文化共融：變隔閡為最強武器
以前好多人覺得，廣東話同普通話喺同一個團隊，溝通實有隔閡。我反而將佢轉化為互補嘅獨特優勢。本地同事對市場嘅深耕，配埋內地同事嘅創新思維，兩邊「同聲同氣」互相補位，反而變成了最強拍檔。
• KOL放大軟實力：
當數碼變革殺到，有同事提出想嘗試喺社交媒體上「直播」，如果用舊思維，好多人第一時間會Say No。但我懷住「空杯心態」，爽快回應：「好，我哋一齊試下！」於是直播間入面雙語交織、即時互動，比起Hard Sell，呢種生活化嘅真實分享，對新一代客戶嚟講殺傷力大得多。
• 專業與真誠加分：
無論銷售形式點創新、點變幻莫測，我由始至終都緊握住一個核心：專業與真誠。幫客戶搞定大小事，用最空杯嘅心態去聆聽佢哋嘅真正需求，美聯經紀做得貼心，忠誠度自然爆燈。
喺家陣呢個競爭激烈嘅香港樓市，真正長做長有、賺得更多嘅美聯經紀同主管，係要懂得「先倒空，後吸收」。心懷空杯，團隊自會激發創新，與時並進，再配合專業服務，自然成就客戶、團隊同公司嘅三贏局面。
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