成日有人同我講，地產代理想爭生意，係咪一定要靠資歷、靠識人多先至得？我會話：喺我地九豪入面，識人多係優勢，但識得用「科技」加「真心」去築起一個口碑網，先至係贏家。
我喺九龍豪宅區打拼咗咁多年，由前線做到主管，經手過無數大刁。雖然市場成日變，但我心入面一直有一條堅守嘅終極指南針，就係：「客戶至上，專業誠信」。
對我嚟講，呢八個字從來唔係用嚟貼喺牆上嘅口號，而係每日行出門口做代理嘅真實行動。
好多人以為，幫個客簽完臨約、收埋佣，個服務就叫完結。我話：錯，促成成交從來唔係「終點」，而係「信任嘅起點」。
我好注重做售後服務，平時有最新嘅樓市風向、政策改動，我第一時間親自話畀啲客聽，得閒又會搞下私人聚會。我唔會夾硬推銷，我只會幫個客諗邊個方案「最啱佢」。久而久之，啲客覺得我信得過，買完一間又介紹朋友嚟買，單一成交就咁滾雪球一樣，變成一個強大嘅「口碑網絡」。
喺高端客群入面，尤其做豪宅，呢種「回頭率」先至係最珍貴嘅資產。
除咗靠真心，我喺管理上最獨特嘅地方，就係敢於打破傳統框框。我成日同團隊講：做豪宅唔代表要守舊，相反，我哋要將科技真正「落地」。
仲記得之前，我有幸同集團管理層、仲有旗下嘅網紅同事，一齊去北京中央電視台交流，探討小紅書同各大社交媒體對地產行業嘅影響力。嗰次交流真係大開眼界，亦更加堅定了我行「PropTech」呢條路。
市場行得快，我哋就要行得更前。我帶領成個團隊全面引入AI工具：
以往嘅做法：靠經紀腦袋記盤、盲目去撞，浪費時間。
我哋而家嘅做法： 用AI做大數據物業匹配，喺個客開口之前，我哋已經提早洞悉佢嘅潛在需求；同時大膽開拓社交媒體、玩直播睇樓，等啲客足不出戶都有「身臨其境」嘅體驗。
呢啲同傳統截然不同嘅新玩法，直接帶動我哋團隊嘅成交成功率，逆市暴升咗大約兩成。
今時今日嘅市場，講求嘅係「多元共融」。作為主管，我唔單止要自己爆數，更要做團隊嘅「最強後盾」。
近年有好多內地專才加入公司，一入行可能對香港樓市或者流程唔太熟悉。我定期開分享會，將我多年嘅實戰經驗、同埋公司嘅專業流程，毫無保留咁傳授畀佢哋，幫佢哋光速融入。我仲主動推動前線同後勤部門大聯動，一齊策劃大型樓盤推介日，務求做到一站式最貼心嘅優質服務。
回顧過去一整年嘅出色業績，我深深體會到：只要你肯以客為心，深耕長遠嘅關係，同時將集團提供嘅培訓資源同頂尖科技（AI）用到極致，未來無論市況點變，我哋都一樣可以精準鎖定客群，把握爆數先機！
延伸閱讀:
入市備忘
按揭資訊
高成數按揭 | 林鄭Plan 2.0 | 按揭專家
最新動態
更多美聯經紀成交個案 | 樓市新聞 | 美聯樓價指數 | 鐵路盤行情
賣樓錦囊