按揭計劃五花百門,加上貸款額動軏數百萬元,還款時間亦以數十年計算,可說是長遠的人生計劃之一,因此除了選擇合適的按揭計劃之外,如何選擇處理按揭貸款的機構,甚至更為重要。對於一些首次上車或事務繁重的買家來說,辦理按揭事宜可說是比較複雜又煩瑣的一項工作,因此市面上有按揭中介公司可以為業主提供免費的按揭轉介服務,根據客戶的背景、要求及所提供的資料,為客戶作詳細分析,並與不同的銀行按揭計劃進行配對,為業主揀選最合適的按揭計劃。一般來說,由於按揭中介一向與銀行緊密合作,透過按揭中介轉介到銀行承造按揭,按揭息率及回贈一般也能與直接於銀行承造的媲美,並更會有額外回贈或一次性優惠。
然而,最近新聞報導指市面上的一些小型按揭中介公司,以「放血」方式吸客,要求客戶在申請轉按或加按時,填寫一份按揭轉介表,拿取客戶的私人資料後,便將申請交由銀行與客人自行處理,待客人提取貸款後中介就輕鬆取得銀行佣金後再回贈一部份給客戶。筆者於行內從事多年,面對行內這些中介公司以這種「左手來,右手去」的作事手法確有保留。這逾十年來,我等有規模、信譽之按揭轉介公司為業主提供專業、可靠的免費按揭咨詢服務,為每個獨立情況爭取最合適的按揭計劃,解決業主的置業疑難,這種以金錢作利誘的「回佣」影響行業生態,中介公司並非以中立角度為客戶分析按揭計劃的利弊。此外,部份小型按揭中介公司的背景不明,取得客戶真實姓名、電話、住址等個人重要資料,保安系統成疑,對客戶的私隱構成一定的威脅。
業主在選擇按揭轉介機構時,不應只著眼於眼前即時金錢利益,忽略個人私穩外洩及商譽等長遠問題,建議業主挑選具規模、有良好背景、提供專業可靠服務的按揭中介公司,將長遠的人生計劃及個人資料交托予值得信任的按揭中介。