集團動態

領進Real Estate Tech 開創置業新體驗 美聯榮摘【最佳地產代理O2O平台】大獎

美聯集團
更新日期 : 20/08/2017

美聯物業秉持「以客為先」品牌理念，45年來緊貼巿場需要，持續革新及整合分行、網絡、客服等多元平台，配合大數據導航，提升專業服務，優化客戶體驗，領進Real Estate Tech(房地產科技)新里程，成就備受巿場肯定，勇奪【e-世代品牌大獎2017-最佳地產代理O2O平台】殊榮，由首席市場策略官陳婉嫺代表出席頒獎禮及領獎，再度為行業增光﹗

巿場潮流瞬息萬變，融合平台、科技與人才發展，讓服務價值歷久彌新，乃優秀品牌之長遠發展目標。美聯深明此道，早於80年代初已帶頭引進電腦化管理，於數碼化進程上傲領同業，多年來與持並進，最新推出「美聯‧物密Chat」O2O(Online to Offline)客服平台，針對新一代置業人士網上搵樓及資料搜集需要，由經嚴格訓練、具持牌資格的專業客服團隊提供線上即時對話服務，為客戶接觸分行及睇樓前，率先解答有關地區搵樓、樓宇買賣、稅務、按揭估價等問題，再轉介前線跟進，打造真正O2O無縫體驗，同步強化VR睇樓技術及大數據應用，持續發掘及滿足客戶置業需求，配合前線團隊數碼化裝備及提升人才專業，全面優化服務。

【e-世代品牌大獎】一年一度舉行，乃表揚創新求變、具創意及有傑出表現的品牌，得獎企業乃由業內專業人士組成的評審團及公眾投票甄選，美聯在芸芸眾企中脫穎而出，再為同業楷模。陳婉嫺表示，置業乃人生關鍵決定，箇中歷程對每個家庭及個人來說舉足輕重，美聯重視客戶體驗，持續優化平台，提升與客戶的溝通渠道，務求提供更「到位」的個人化服務，做到「想用家所想」，延伸品牌優勢，與客戶共創價值﹗

圖片說明: 美聯物業首席市場策略官陳婉嫺代表公司接受【最佳地產代理O2O平台】大獎。

其他集團動態